大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于中通快递员投诉的问题，于是小编就整理了3个相关介绍中通快递员投诉的解答，让我们一起看看吧。
投诉中通快递的快递员该怎么投诉她？
那看要投诉到哪里了。
某通的是投诉总部一次10元（不管成功与否，一个电话就罚小哥钱)。
总部都有设仲裁部专门处理意见投诉的，一般都要求取证核实，跟***差不多（可以上诉）。
但是投诉到邮政总局造成处理不当的二次投诉好像是500元封顶（概不处理上诉)。
所以我们的小哥一天送辣么多包裹也是很担惊受怕的，客户的不理解，天气的不配合，压力的不释放，等等都有可能造成投诉。但是有问题一定要及时处理，不要拖拖拖，第一时间与客户联系了解情况，做好最妥当的处理，我想每个小哥都知道自己公司的各种章程的吧。
一般造成投诉最多的就是新人了（不罚款就想怎么知道章程，腹黑了，是吧），还有就是不知道怎么处理自己包裹产生问题的客户，认为所有问题都应该小哥来承担。最近在某宝观察评价小哥最多的问题就是：在某宝物流评价快递员一栏中最多的就是《虚***签收》了（其实评价不影响小哥业绩考评工资收入，影响客户选择物流）。
这个问题我想除了顺丰小哥很少有此评价外（没有绝对的)，其它快递基本就一面倒了吧。
一般造成这种问题的有很多因素：小哥派件量很大很大很大....没时间打电话发短信（造成未核实客户信息产生的问题）；还有就是惯性投递包裹（老人带新人：就这么送，快，客户会自己拿的)；还有那么一丢丢人仇视小哥（嘻嘻）......其实吧我感觉这个很难平衡，要么派件少但是不赚钱（单票就几毛钱提成）；要么派件多问题几率就大担惊受怕。那么问题来了：我的外卖都TM40分钟了还没到我是该打平台电话呢还是外卖小哥的电话呢，坐等急......
中通快递员被投诉会怎么处罚？
中通官方客服投诉派送员经过查证属实的肯定会被罚款的。
一般情况下收件方或寄件方投诉快递员，客服通过记录了解后，会反馈到中通相关部门。然后相关部门会进行电话了解查证，根据快递单号等相关记录一一证实，严重的公司会派人下去调查。
最后查证属实的不光处罚派送员，同时会对相应的中通网点进行罚款和扣分。
快递员被投诉一般是，根据快递公司内部的规章制度进行处罚，消费者致电投诉中通后，客服会下发工单与当地主管核实，被投诉的快递员是否有存在服务过错。
首先需要由主管界定服务类等级，涉及服务态度的问题，情节严重的很定会被开除。
怎么投诉中通的快递员？
1、如果是小问题，可以直接与想要投诉的快递员取得联系，沟通问题，协商解决办法。
2、如果以上办法行不通，可以直接联系当地网点，说明问题，让快递网点老板提出解决办法。
3、拨打中通快递客服热线，说明问题或者进行快递员投诉。
4、如果以上办法都没能解决您的问题，你可以登录国家邮政申诉网，进行快递申诉，但是此申诉要求是在已向企业投诉，但七天内没有任何处理结果或者已向企业投诉，但对企业的处理结果不满意的情况下才可申诉。
投诉中通快递员个人的话可以向快递公司来投诉呀。一般如果说中通快递员态度不好或者有其他问题的话，你可以拨打中通快递公司电话来投诉。尽量还是不要投诉比较好，因为快递员长期在这一块派送快递，你以后如果还有中通快递的话，还要送到这里的，就感觉不太好。
到此，以上就是小编对于中通快递员投诉的问题就介绍到这了，希望介绍关于中通快递员投诉的3点解答对大家有用。
