大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于申通快递丢失我的件的问题,于是小编就整理了3个相关介绍申通快递丢失我的件的解答,让我们一起看看吧。
申通快递运输途中丢件了怎么办?
先表明态度,申通一生黑
坐标武汉,其他地方的申通怎么样不知道,但是负责我们公司的申通简直不要太差劲。
最近两次网购,快递都是申通。
第一次,店家2017年1月3日发货,包裹等待收揽;1月4日揽件,从安徽寄到武汉,1月6日晚上8点派件,包裹抵达后,没有打电话也没有发短信通知我,还是第二天早上看到物流信息更新后自己去门房问了才知道包裹已经到了。但是,这次我还可以容忍,想着刚过完元旦,人多车堵,从揽件到到货3天也不算慢了,好歹我东西拿到了,就没有在意。
第二次,气焰嚣张了还,1月13日晚8点50揽件,杭州发往武汉,1月16日到达武汉,然后就一直是正在派件,我等他派件都等了2天了,今天18号,现在是下午2点半,2点的时候打了申通派件员的电话,不接电话,在网上查了下快件,显示派送不成功,原因是联系不上我,开玩笑,我手机24小时开机,你都没给我打电话也没给我发短息,你靠意念联系我,能联系上才鬼呢,我跟你脑电波都不在一个频道的。随后再次拨打派件员电话,依然不接,一个快递我等了6天了,在不寄来我都要过年回家了。果断打了申通武汉的投诉电话,跟客服报了单号讲了原因,现在正在等客服处理,不知道今天能不能送来,明天我就放***了,祝我好运。
另:室友前段时间在网上买的粉底刷也是申通派送,丢件了。。。10月份的时候帮同事买东西,也是申通,丢件了。。。。
总的来说,申通是运输时间长、派件速度慢、派件员经常失联、丢件率高。
趁着怒气未消打下这段话,没别的,申通一生黑。申通快递寄丢了东西解决办法如下:
1、联系快递公司的客服,找到具体的配送人员的联系方式;
2、与配送人员协商确定赔偿金额;
3、配送人员不愿意赔偿或赔偿金额协商无果的情况下,可以联系快递公司,协商赔偿;
4、赔偿协商依然无果时,可到国家邮政局申诉网站进行申诉或向消费者协会投诉;
5、等待回访,协商赔偿。
申通丢件了要怎么办?
首先,如果您发现您的申通快递丢失了,要先保持冷静。
其次,您可以尽快联系申通客服寻求帮助,询问丢失包裹的情况和相关处理流程。
您还可以要求申通提供一份快递投诉单,以便您可以通过官方渠道进行投诉,并寻求合理的赔偿。
如果投诉后仍然无法解决问题,您可以考虑向消费者协会或行业监管部门投诉,以实现自己的权益。在处理过程中,建议保留所有相关证据,包括运单、订单号、快递***等,以便更好地维护自己的权益。最后,希望所有人都能得到公正的对待,让申通快递公司对自己承担起应有的责任。
如果申通丢失了您的包裹,您可以首先联系申通客服部门,询问掌握更多信息。如果包裹已经被确认丢失,您需要跟进相关的索赔流程。根据客户所需,索赔的材料可能包括运单、***、包装清单等等。在得到索赔资料的齐全后,客户会与申通达成最终赔偿协议。需要注意的是,每家快递公司的赔偿标准是有限制的,申通快递的最高赔偿金额为1000元,如果您的损失超过了这一金额,建议您适当加强包装和寄送时选择更有保障的快递公司。
申通快递丢了怎么办?
申通快递丢了按如下标准赔偿:
1、若是未保价递送物品的灭失、损毁,确认该快件价值在人民币500元内,快递服务单位在该价值内按实际价值赔偿;
2、在约定保价价值内按实际损失赔偿;若赔偿不足保价价值的,可按比例退还保价费。超过寄件人声明价值的双方应另行签订书面合同。
到此,以上就是小编对于申通快递丢失我的件的问题就介绍到这了,希望介绍关于申通快递丢失我的件的3点解答对大家有用。