大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于圆通快递1斤的要钱吗的问题,于是小编就整理了4个相关介绍圆通快递1斤的要钱吗的解答,让我们一起看看吧。
投诉:圆通快递填一个单需要5块钱,抢钱吗?
正常啊。
很多人都以为快递单不要钱。其实正常来讲,都要收钱的。你寄圆通,用他的单,就单钱和快递费算在一起了。如果你填了单又不用他了,浪费了他一张单,他肯定要收钱的。收多收少就是快递员的事了。圆通面单,多少钱一张,一次要买多少张?
面单的包含在邮费里的 去网点寄,写错了要2元一张 叫人来收件写错了不收费,但是也别写错的太多 如果你们要大批量的发圆通快递,可以叫收件的人给你们很多的,都不要钱。
圆通快递到本市4天了,还没给我送来咋整?自己去取吗?
没有见过比圆通更垃圾的快递。快递走了五天到本市之后,先是在驿站放了一天,第二天显示派送中,等了整整一天没有等到一个电话,晚上给快递员打电话打不通,第二天一早好不容易打通了,说是昨天给我派送打电话打不通,但我也接到其他快递的电话了,他说今天送,行,又是干等了一天,一个电话没有。晚上打了十几遍电话才打通,接起来问我是谁,我说明了情况之后态度极其恶劣,说:给你打不通电话让我怎么送?
我说我手机一直在我旁边放着,也接到其他快递的电话了,怎么你就打不通了?
昨天打不通,今天也打不通?
他说:打了就关机跟我有什么关系?
我说行,就算是关机了,那你明天来给我放门房。
他说:不放,你们门房不给放。
我说那你说我电话关机,我们门房又不放快递,意思我这快递取不上了呗?
他说:给你打电话一直没人接,你现在给我打电话有什么用啊?
我真的是笑了:到底是没人接还是关机啊?
我跟我们门房说,其他快递都给放怎么圆通就不给放了?
你明天就放那。
第三天还是现实派送中,行呗,今天电话打通了,让我去取,在开会,让放门房,不放。
我只好去取,拿上快递问我要钱,我说为什么不放门房,等着在这收钱呢,我说没有,他说那必须给了才能拿快递,我说,那我不要了,快递你拿走。
立马就换了个态度,说:那这次没有就算了,下次再给。
我说不好意思啊,下次也没有。
真的是垃圾,所有快递就他收费,态度恶劣。
真以为傍上阿里就万事大吉了?
垃圾圆通
如何看待圆通快递的服务?
对于四通一达这种低价快递,不要指望有太高的服务,毕竟运费摆在那里,快一天慢一天不要计较,只要东西能送到,不要搞坏就算圆满!
虽说四通一达这几家低价快递差不多,不过比较起来还是有稍为高低之分,但不是恒态,市场占有量和服务水平也是经常变化的,申通曾经是最早的老大,服务水平也曾是四通一达学习的标杆,但后来由于原创老板的离开,慢被圆通抢了市场占有率最高的地位,但圆通虽一度以淘宝货抢了市场占率老大的地位,服务水平却没有超过申通,所以客户没有粘性的圆通行业老大没站稳两年,就被中通挑起的价格战杀于马下,迟迟不愿大幅降低申通和圆通客户纷纷投向中通,韵达则在价格战开战大约半年后主动应战,抢回了一部分市场,不像申通和圆通输得那么惨。
达得赞赏的是中国不像圆通只会抢市场,低价并不会降低服务水平,而是通过优化中转稍微提高快递的递送速度,现在总体来说可以说中通是四通一达里面中转最快的,至于派送速度也相较其他几家要好一些,不过具体要看派送网点老板的意识和管理水平,毕竟是加盟快递,网点老板的水平参差不齐,但总体管理水平感觉要比圆通强一些。
至于用户在选择四通一达之类的快递,主要要考虑的不是哪家更好,而是要考虑收件人所在地派送网点的服务态度和派送能力,这样才能让你的快递最快,和最完好送到。因为这几家快递在收件和中转阶段,速度和服务水平相差不大,影响快慢主要是派送网点的派送能力。
圆通快递最慢的,服务最差的,以为很多地方的点都是个人承包制,上个月两次购买产品,体验了圆通快递的慢,一次是到了我住城市八天不动,一次是到我家门口了,四天不送货,打电话总部投诉没有任何回复,让给网点电话,给了两个电话,一个是关机,一个是停机,真的无语了!圆通快递不是一次这样的服务了,我是亲身经历体验,现在网上买东西,先问下是不是圆通快递,是,沟通换其他快递!
快递企业内是有黑名单的。顺丰有,圆通有,如今我在邮政,也有。
加盟制的企业不用指望服务,圆通的制度把下面的人当***用,低下的薪水招不到高素质的人,我在圆通呆着那一年见了太多和客户动手动刀的事,连我自己出去送货都下意识带把刀……
没必要和圆通较真,大不了换个快递行了,没货送他没钱赚,很快就换人。
你所指的这个服务,不知道是客服,运输,加盟点还是派送员……
排除一下,一般客服都是那样怎么说也不烦的,应该不是说的客服。运输一般跟客户没有交集,排除运输。主要就是加盟点和派送员了,一般跟客户直接接触的还是派送员,莫不是所指的圆通就是这些派送员……
像我们这种好几线城市和小县城,一般派送员都是大爷大妈***,虽然身为圆通的派件员,但是也不能概括成圆通服务!客户一个不满意,一个投诉,直接受影响的还是这些***送快递挣家用的大爷大妈们。要说他们代表圆通服务,有点为难了,都不容易……
举个实例,我跟快递接触比较多,有一次一个快递,圆通的,我就投诉过这么一次……送快递的是个大叔级别,每个派送我这的快递员跟我都挺熟络。大叔入职不到半月,我那件快递是下午到的,没有派送,晚了来不及这也不算什么,主要是晚上给我签收了!我就投诉了。第二天上午,大叔来派件,说老板跟他说被我投诉了,扣他100块钱……我说我就是问为什么没派件给签收了,来不及明天送没什么,不经允许替人签收是违规的。我跟你老板说一声吧,我就说弄错了,都不容易,送100件才100块钱……
估计都不会网购的大叔,只是为了工作便利,代签收了,你要问这是不允许的,他也许都不知道……服务行业最难做,也不好做,互相体谅,有时候不必太较真……
到此,以上就是小编对于圆通快递1斤的要钱吗的问题就介绍到这了,希望介绍关于圆通快递1斤的要钱吗的4点解答对大家有用。