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申通快递很差吗?
近日,中国消费者协会发布了企业热线服务报告。快递行业中,申通表现最差。
本次被调查的快递行业企业包括中通、申通、圆通、韵达、顺丰、EMS等六家。快递行业客服热线在参与评比的8个行业中,接通时长排名第6,51.4%的热线可在3秒钟内接通,45.7%的热线在3-10秒钟内接通,2.9%的热线接通时间超过10秒。而在体验评价得分方面,快递行业也以76.4分排在所有行业的第6位,申通客服还以69分排在所有参评企业的倒数第三。
京东薪资改革后,刘强东说京东不乏月入十万的“揽收王”,在你看来如何做到?
一定得有拼搏精神的人方能做到,不是已经有人做到了吗?京东倡导这种拼搏精神理念,并不是你非要做到月入几万,要想往好的方面发展,首先应该有的是好的方向,有了方向和目标你才能有奔头!不是吗?
并不是说不可能,但是肯定这类人是很少的;
我知道的一个京东快递,负责我们公司这边园区的配送,最开始一个人;后来随着园区人变多,他的配送单量增大,自己送货车送不过来,买个面包车送货,而且态度很好,几乎没有什么差评;配送这边让他去做站长,他也不去,因为这送这片区每个月的收入很可观;现在开始揽件,按照在这个园区的口碑,达到中上的薪资水平,应该不难;但是配送住宅小区的一部分配送可能就会难一些,本来每天的单量就不多,还有其他的快递瓜分,自然薪酬就低了;
这样做不但是需要配送员去打开揽件寄送的市场,也需要配送自己去推广; 另外在我看来刘强东的这篇文章并不是公关文,其实就是推广文,让更多的人知道京东现在开始做揽件了;”而且刘强东的大爷大妈大哥大姐您寄快递吗“就在第二天变成了宣传海报;
月收入十万的“揽收王”这一说词有点夸大了,个人怎么做都不可能做到月收入十万的,除非是有团队的协作,也有可能是为了改革才这么说的,至于为什么这么说,可能也是说给外界看的,试想刘强东取消基层底薪后,不这么说的话,以后京东招聘快递员也将成为一个难题。
这种事情其实说起来,说容易也容易,说难也难,怎么说呢!
容易:其实挺简单,就是多拉几个大商家的单就行了,揽收想要赚钱就不可能靠收散件,这种一天加起来也多少,而且东跑西跑的也累。但是如果你能拿到大商家、大卖家的电商订单,那就很容易实现,比如大一点的淘宝卖家,一天能跑几百单的这种,1月下来就是几万单甚至十多万单,这收入自然就高了。即便没有几百单的卖家,多搞几家几十单、百来单的卖家,这一月下来也足够你赚了。而且相对还省事,到点直接到这些卖家这里拉货就成了,不需要东跑西串的。
难:当然要想能找到大的电商卖家,其实并非容易的事情。京东只是近期才开放揽收业务,而这块的市场其实早被四通一达给占领了,各个电商卖家肯定都有自己既固定的合作快递公司,京东作为后来者只能去挖墙角才行,得靠快递员自身能力去抢这些市场份额。否则,这些电商卖家是不会主动找你合作的。
此外,除了快递员自身业务能力过关外,还得看整个京东快递体系的服务如何,比如价格是否有竞争力,同样跑一单你的运费和人家持平甚至还高,那多半不乐意转移,人家卖家好好的合作着凭啥转移到你京东啊。除了价格因素,还有就是服务质量了,物流速度、投诉反馈处理、派件服务等等都将决定着用户是否选择你京东。目前,国内的四通一达这2年长进很明显,比如中通、韵达在服务排名上都名列前茅了。因此,京东得拿出更过硬的服务才行,否则是竞争不过对手的。
综合来说,京东快递员能不能赚到钱最终看的还是整个京东物流体系,从一线的快递员到背后的京东物流服务,两者都强才可能从揽收市场上获利赚钱,只要有一方不行,那这块业务就做不起来。
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